Rückschläge haben auch ihr Gutes!
Rückschläge sind alles andere als angenehm, einverstanden? Jeder, der schon mal Telefonakquise oder Messeakquise betrieben hat, wird ein Lied davon singen können. Für nicht wenige ist das der Grund, von „kaltem“ Kundenkontakt gänzlich Abstand zu nehmen. Nachdem man sich das 100ste Nein des Tages abgeholt hat, fällt es selbst erfahrenen Verkäufer_Innen schwer, eine fröhliche Miene […]
Kündigung!
Viele denken jetzt ich meine Arbeitnehmer, die eine Kündigung bekommen. Weit gefehlt! Als Arbeitgeber ist es genau so verheerend eine Kündigung von einem guten Mitarbeiter_In zu bekommen. Wie verteile ich jetzt die Arbeit? Wie bilde ich jemand neues für die Position aus? Was, wenn ich das nicht schaffe? Das kann schnell in einer handfesten Panikattacke […]
Abschalten können
Neben Zielen und Herausforderungen gibt es, gerade für besonders engagierte Verkäufer_Innen, manchmal nicht mehr so viele Prioritäten im Leben. Man macht die tollsten Urlaube, hat vielleicht den spannendsten Partner_In oder ein riesiges Haus und tolle Autos und verwechselt das mit Leben. Dabei ist das eher ein Abziehbild, eine Seite aus einem Lifestyle-Magazin. Als Verkäufer_In ist […]
Personalprobleme
Krankheitswellen, Demotivation, Unsicherheit und Vertrauensmissbrauch sind vernichtend für die allgemeine Situation eines Unternehmens. Die Belegschaft verliert das Vertrauen und die Kunden merken schnell, dass etwas im Busch ist. Zuletzt leidet die Qualität, bald kommt es zu Reklamationen, die Erträge schwinden und zuletzt auch der Umsatz. Dies kann das Aus für ein ursprünglich erfolgreiches Unternehmen bedeuten. […]