Regelmäßig siegt

Regelmäßig (Img_ sonja-langford-eIkbSc3SDtI-unsplash-scaled)

Oft werde ich gefragt, wie viele Akquisetelefonate Sie brauchen, um einen bestimmten Umsatz zu erreichen. Tatsächlich kommt es aber nicht auf die bloße Anzahl der Telefonate an. Sie erreichen mit großen Akquisezahlen meist mehr, zugegeben. Doch werden Sie bei “Hau-Ruck-Akquise” weit unter dem für Sie erreichbaren Erfolg bleiben. Viele Telefonate auf einmal laugen Ihre MitarbeiterInnen […]

Effizienz muss nicht kompliziert sein

Effizienz (Img: adeolu-eletu-omKdUQ9R3Zo-unsplash-scaled)

Kennen Sie das auch? Jeder spricht heutzutage von Digitalisierung und Homeoffice. Erklären Sie das mal einem Hanwerker_In! Ebenso sehen es ganz viele Betriebe, die eher alteingesessene Dienstleistungen und Produkte anbieten. „Zu kompliziert, zu langwierig, zu wenig Budget, funktioniert doch auch so“ sind die üblichen Antworten. Effizienz Fehlanzeige! Dabei ist auch ohne riesiges Budget eine schrittweise […]

Einmalkauf oder Hochzeit?

felipe-furtado Stammkunden

Als Verkäufer_In haben Sie bestimmt schon viele Kontakte geknüpft und nicht selten erfolgreich verkauft. Doch wie hoch ist Ihre Wiederholungsquote? Sind die meisten Ihrer Kunden Stammkunden oder Neukunden? Beides ist wichtig aber seltenst sind die Zahlen ausgeglichen. In der Regel überwiegt eine von beiden signifikant. Das führt dann entweder zur Abhängigkeit von besagten Stammkunden oder […]

Kunden(liebes-)beziehung

Kunden(liebes-)beziehung Image: pavel-fertikh

Ein Thema das Inhaber_Innen und Geschäftsführer_Innen im Verkauf mehr betrifft als angestellte Verkäufer_Innen. Wer besonders gut Verkauft, wird schnell in sehr enge Beziehungen mit seinen Kunden treten. Nein, ich spreche hier nicht von tatsächlichen Liebesbeziehungen, auch wenn sich beide sehr ähnlich sind. Es geht um die ungesunde Nähe zwischen Kunden und Lieferanten. Oft bemerkt man […]