Abschalten können
Neben Zielen und Herausforderungen gibt es, gerade für besonders engagierte Verkäufer_Innen, manchmal nicht mehr so viele Prioritäten im Leben. Man macht die tollsten Urlaube, hat vielleicht den spannendsten Partner_In oder ein riesiges Haus und tolle Autos und verwechselt das mit Leben. Dabei ist das eher ein Abziehbild, eine Seite aus einem Lifestyle-Magazin. Als Verkäufer_In ist […]
Einmalkauf oder Hochzeit?
Als Verkäufer_In haben Sie bestimmt schon viele Kontakte geknüpft und nicht selten erfolgreich verkauft. Doch wie hoch ist Ihre Wiederholungsquote? Sind die meisten Ihrer Kunden Stammkunden oder Neukunden? Beides ist wichtig aber seltenst sind die Zahlen ausgeglichen. In der Regel überwiegt eine von beiden signifikant. Das führt dann entweder zur Abhängigkeit von besagten Stammkunden oder […]
Kunden(liebes-)beziehung
Ein Thema das Inhaber_Innen und Geschäftsführer_Innen im Verkauf mehr betrifft als angestellte Verkäufer_Innen. Wer besonders gut Verkauft, wird schnell in sehr enge Beziehungen mit seinen Kunden treten. Nein, ich spreche hier nicht von tatsächlichen Liebesbeziehungen, auch wenn sich beide sehr ähnlich sind. Es geht um die ungesunde Nähe zwischen Kunden und Lieferanten. Oft bemerkt man […]
Unpopuläre Meinung
Schlecht Kontakt aufnehmen ist besser als keinen Kontakt aufnehmen. Wobei durchdacht alles andere schlägt. Fremde Unternehmer herauszufordern ist selten eine gute Idee. Wahlloses Schleimen wird nicht jedem auffallen, hat aber ab einer bestimmten Intelligenz des Gegenübers nur noch Nachteile. Fakten und Gemeinsamkeiten (Abseits von “wir sind beide Unternehmer!”) finden hat sich als gute Technik erwiesen. […]